连大有建议◁•-☆★,建立更加严格的监管和惩罚制度◇••▽,加大相关部门的巡查力度和执法力度=▪◁▼-■,严厉打击开发商在成品住房开发建设过程中恶意违约■▲、偷工减料等违法违规行为□•●▷。
厨房和卫生间的墙砖大面积空鼓△=●▲,部分已经脱落…□◆▲△;墙面▼•■◁○、顶面腻子不平且多处污损…-★●★◆;空调开关面板安装不正•▼●▽•□,踢脚线多处漏缝前不久▪▪•●,四川成都的王女士满心欢喜去收房=△,没想到竟收到了这样的精装房◆…○★☆•。
2019年1月1日起•-▽…▷,我国首个以消费者需求为导向□△-、对全装修房装修品质和性能进行评价的团体标准《住宅全装修评价标准》实施▪★☆○●◆。☆☆▪“但该标准并非国家强制性标准●=●▷○,对开发商缺乏约束力★▲☆。▽●”陈强说○○◁-■。
★▼○“拎包入住不仅是开发商对精装房的宣传▪○▽■,也是业主对精装房的美好期待▽▽★■▪。然而☆▽••,买精装房变成了开盲盒•▷▼▷•◁,你都不知道打开的是惊喜还是惊吓=…○△◇。◇▪••”童女士感慨道▪★…▷△▽。
在北京中凯(杭州)律师事务所律师陈强看来☆◁★▼,精装房问题频发的关键是精装修标准不明晰•▼•▪▽★,让不法开发商钻了空子○=★……▼。
☆▼◆-“为了提高精装房的质量★▲☆,还需进一步提高从业者的素质和技术水平◁…★○,同时加强行业内部的自律与协作◆◇○,共同推动整个行业健康发展-◇△◆▼。◆▼○■▼…”陈强说☆◇•◇●★。
广东合拓律师事务所律师吴梦凯认为=▼□,一是部分开发商为了追求更高利润□▪★…=,压缩了装修预算▲•■□,导致装修材料质量下降▲•,使用不符合标准的建材或者采用次品▼▪◁▷;二是缺乏严格的监管和惩罚机制▼▼•,开发商可以侥幸通过验收-□▲,这就使得开发商没有动力提高装修质量▷□◆-。
开发商往往会模糊装修细节●□=▲▪,江苏南京汪女士的验房结果更加令人糟心●…▲◆◁。以此完成实际上的…●•“涨价★▽◆•…□”•◇…○◆◆,他注意到=…◆,而在购房合同中◁★•▼•,先变相提高备案价格■△,逃避政策监管◇…•▲▪。砖下已有一小摊积水▪-,等交付时消费者发现问题△=,验房师撬开屋内过道的地砖◆▲●●•,
河北石家庄的刘先生此前购买了一套精装房●★★。收房前•••●◇,他请来专业的验房师验房☆△,结果发现房屋问题不少k8凯发国国际入口▼…▽▲□-,比如全屋墙面均存在颗粒物…◁□▪-、划痕•▲••、破损==▪◆◁☆、沙眼等◁▲▷,=○▲“墙面根本不能细看=★-=▼△,从上到下全是坑坑洼洼-…=•”▷◁。此外▪△▷,衣柜•△▲•、卫生间•▼□○…、阳台☆▽■=△☆、窗户等都存在不同程度的问题▽■▼▼。
陈强还注意到▪•▪▷,在购房合同中●☆…◇◇,开发商往往会模糊装修细节◁…◇▷▲,等交付时消费者发现问题•◇◆-=,再来维权往往为时已晚▲★◇◇▼。
权衡再三◁★◁,吴先生决定将房子装修部分拆除□=。他告诉记者▼--○○▪,小区有不少邻居都无奈地进行了重新装修▲=◁◆△★。
长期关注房地产领域的北京京本律师事务所主任连大有介绍▪□★,有些地方大力推广精装房主要是为了公共利益-▷▷■▪,即房屋毛坯交付后▪☆,业主在装修过程中有可能造成对小区其他业主安宁权利的侵害■■▽○●,或者出现建筑施工安全•■△◁…、建筑垃圾污染环境等问题-★。
连大有也注意到△◆■●,有些开发商在售卖精装房的时候•=△--◁,一般会在样板间旁公示精装标准和实际交付标准★◇•,但对于产品型号却模糊不说•◆•,有些会写上▷●▲△◇△“同档次品牌-◇■=-▪”=▷=,还有部分开发商会在样板间作出说明…▷▽■◆○“请以实际交付为准-=△●☆▪”■…=。
受访专家认为▽▽◆■,工期紧张▼▪、施工质量监督不到位等原因……,导致一些精装房存在各种各样的质量问题◁◁;须建立更加严格的监管和惩罚制度◇○△,加大相关部门的执法力度□★,严厉打击开发商在建设过程中恶意违约=○▷☆△△、偷工减料等违法违规行为•●。同时○-…-,通过提高从业者素质-▷□、加强行业自律与协作等-=•==,更好地保障购房者合法权益★=★=◁,推动整个行业健康发展•…•◁。
•■“第一次买精装房◁▪▪,没想到是惊装房★□☆□□•!○☆★○-”王女士大失所望-▲•▷=。
◁•★•-“这就容易出现样板间里全是大品牌的高端产品▲○,交付时却变成同等品牌或同档次品牌中低端款的情况-◆●★。●=-•▼-”连大有说•▲◆-,同一品牌◆△○,不同产品之间的差价非常大◆-○。一些开发商都有自己品牌的定制渠道▲▼★,货品编号在大众购物平台上根本无法查询…◆=▲□☆,自然没办法得知具体的价位•●▽△。
广东惠州的吴先生也颇有同感◁■=•。两年前◁▼…▪▲◇,他看完精装修样板房后十分满意▽▷,当场就付了定金☆•。结果今年房屋交付时△◁,实际的样子与样板房相去甚远◁★=□•:房屋空间不够敞亮★-▲□=,此前承诺的家具品牌变成了其他不知名品牌●-,有的柜子还发潮变形了●▽△□•□。
吴梦凯也提出k8凯发国国际入口★=,这类消费维权往往需要专业的建筑装修知识■▼…▷◇,而很多消费者并不具备这些知识□◇-。并且出现问题后▽•▽-◇,开发商▽☆★、施工单位•□▲、物业公司三方因责任边界不清◇-●…●◁,容易互相▷◇▽◆☆“踢皮球▲•…•◆◁”◆▲●◇■●,导致消费者维权难度变大•○。
墙面出现了大面积的阴湿痕迹•■-,再进行减配交付•◇○△△,管道和防水都存在问题-▪◇□▼●。有的开发商还会利用精装修的名头◇△,也难以拿出有力的证据进行维权-▽…。
然而记者在调查过程中发现▷△○□…●,有些开发商为了吸引购房者●●■…☆▲,对外宣传时会把精装房的装修标准夸大或是虚报装修标准▽▪▼△•▼,不少业主收房后发现降标减配▷△▪●…▲、货不对板◇=◆△▪,实际收到的房屋和起初看到的样板间大相径庭▽☆。
随着精装房交付在行业内日渐盛行▽=○▽◇■,多地近年来陆续出台商品房精装修标准◇△,要求样板间的装修标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致-◆-▼◆。《商品房销售管理办法》也规定●…=△,未在合同中明确说明商品房的交付标准是否与样板房一致的▲■▷,实际交付的商品房应当与样板房一致□▼○。
★◁○△“精装房不用花时间去装修▲=▽▪◁○,省钱又省力•▪◇▪●”◁●▼◇▷“购房赠送精装修=■◆☆▲,每平方米5000元标准▪•▲●•-”记者注意到▪•■○▲★,精装交付成了不少楼盘的卖点-◇○▲▲-,多地开发商打出类似广告★▷◁◁-▼。
还有受访业主反映▲▽▽▼,其刚收的精装房存在甲醛超标等问题◇•△◆,-=◇■▽▽“本来买精装房就是图个省心△☆○…△,结果遇到各种问题△▼=,反而更加烦心了=▪◁□○”△○。
浙江杭州的▽•“90后★▼=●▼◆”童女士就遇到了这样的情况▼▽◇。两年前购房时☆…★▼●,开发商宣称■…“房子属于豪装◆◇○…-□,可以拎包入住▽•▼▪□”■☆-☆,装修标准是每平方米4000多元•◇…△-★。想着收房后就能直接入住•☆…,省时省力□◆-,童女士果断购买了一套120平方米的三居室…•△▲-。按上述标准◇●▽○•●,装修费就有50万元▼●■◇。
记者注意到○◁▪,2019年□◁◁,江苏省高级人民法院民事审判第六庭印发《商品装修房买卖合同装修质量纠纷案件审理指南》▲•●●。江苏南京也曾于2019年▲■▼◆☆、2020年发布关于商品住房装修方面的新政☆◆△,规定开发商必须在销售现场公示装修标准和装修评估价格▪☆△◆◁▪,规定样板间硬装部分必须与交付一致-…-,让购房者•●••“所见即所得●☆”○…★○•,明确全装修▲□☆▼、升级装修标准等条款▽◇=◁-■。
根据《商品住宅装修一次到位实施导则》▼=◁△,在交房屋钥匙前◆▪-■,精装房的所有功能空间的固定面须全部铺装或粉刷完成■-▪•▽□,厨房和卫生间的基本设备须全部安装完成●…●●★□。
▽■▼“与毛坯房不同▲▪•=▼,精装修涉及的装饰装修标准或者配套家电标准◆◆…●○,不同的精装修楼盘有不同的合同约定□★=-▪,很难以一个验收标准对所有楼盘进行验收○…△。◇▷□★○”吴梦凯呼吁•◁▼,出台地方性精装修房规定和地方标准○=▽△,明确装修质量▪▲•●=、细化各类装修问题的赔偿标准●▽▷…,为化解此类纠纷提供法律依据••=▷▲。
不少购买精装房的业主都有过和王女士类似的遭遇◇●△▪…。《法治日报》记者近日采访发现○◁▽▷,因精装房货不对板…☆=、漏水渗水○▪▲○★、甲醛超标等引发的消费投诉和诉讼层出不穷▽▲▽。当消费者试图依时☆○▪,往往容易遭遇●●•“踢皮球☆▪•”■•▷□=•,深陷维权困境•○▪▷…。
今年5月■-,童女士终于等来了属于自己的新房•◇▲…••,却在收房时发现装修风格●◁•○、质量标准等都与开发商此前宣传的完全不一样=▲■。比如房间整体装修风格偏灰暗-•▼•●,客厅墙布颜色太深□▼,显得非常黑▽△◁…●;卫生间防水没有做好•=▲,门框也未灌浆▲▲▷◇●;部分家具品牌与原先宣传的不符□▪◁;阳台有扇窗户开关时不灵活最终-■▼,她决定将精装房●■▽△■○“推倒重来-■=★=”▷……,重新装修●▷。
连大有告诉记者▷▷,除了用材用料降标减配☆•▽▪•▲、虚假宣传外○△●,一些精装房还存在质量问题=★•●●,比如漏水☆=◇、墙体开裂○□、墙布鼓包☆■、门窗破损等▲=•…★☆。
=☆“房屋精装修问题不同于房屋质量问题◆▼★▷◆,而是装修过程中所使用的建筑材料存在问题•●▽◁●=,比如偷工减料▷■★-◁◁、以次充好等☆◁。在一些地方▷●=,主管部门核发商品房交付许可证时•◇▼◆,一般仅以毛坯商品房的交付标准为依据▷▽▲☆,只要毛坯房不存在问题○-◁,就具备法定的交房条件△△,精装修的材料是否合格▲☆、是否符合入住使用的标准-…•■▽,并不属于监管范围◆▪□,这实际上降低了交付标准…=▲■△。●-▼”吴梦凯说◇•。
他解释道•★=▪□-,现实中-◁●■•▪,精装房时常出现的水电排线混乱…●▷、软装偷工减料□◆◁●▽、材料不环保■•★●□▽、细节不到位等问题□●▷,因为多涉及隐蔽工程=▽…▼,不仅不易察觉◁■◇▷,还很难认定◆◇=;漏水问题◇●△=□▽,究竟是房子建设问题还是装修问题▼★▷◆○◁,责任比较难划分▷•□■;不同价格应该对应什么样的装修标准…▷=,实践中也比较难认定•▷▲•◁■。
吴梦凯提醒消费者◁…-△★,在签订预售合同时★★,一定要有自我保护意识▽-△○,在预售合同中应要求开发商详细列出-▷★☆“精装修清单▲▽-◁◁”□☆▲…,写明瓷砖◇■◇…★☆、地板…=○★○、电器开关▷▷▼…▽、整体橱柜等主要部分的材料▼○▽、品牌等内容-=…●▪,并约定赔偿责任=◇○□◆。
□★▷▼▼=“此外◁▷△,很多消费者购买精装房的一个重要参考是样板房★▷▪▷○◁,但开发商销售完商品房后◇☆…◇,往往会拆除样板房□◇▪=★=。如果后续消费者在收房时发现问题-◁★,要想举证并不容易■•■。▽•=●”连大有说…•▲★。
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